В нашем сотрудничестве с БК 1XBET мы занимались инфлюенс-маркетингом: много анализировали, запускали рекламу и оптимизировали сотрудничество с блогерами, которые помогли достичь результата. За первую половину 2023 года мы запустили больше 1000 рекламных интеграций в странах Африки и Латинской Америки. Сотрудничали с блогерами-миллионниками, принесли 45 000 депозитов, сэкономили $100 000 рекламного бюджета.
Клиент и задача
1XBET — одна из крупнейших букмекерских компаний Азии, Африки, Европы. Основана в 2007 году и работает более чем в 50 странах мира. Спонсор, партнёр спортивных соревнований, спортивных клубов, среди которых итальянская Серия А, футбольные клубы «Барселона», «Ливерпуль», «Челси».
1XBET постоянно развивается и охватывает аудиторию на разных континентах. В нашем продолжительном сотрудничестве клиент хотел повысить узнаваемость бренда через медийную рекламу и привлечь новых активных пользователей.
Основной задачей по плану являлось освоение новой доли рынка в четырех странах: Нигерии, Гане, Аргентине и Бразилии.
На момент старта проекта, мы успешно сотрудничали с 1XBET и новая цель для нас была вызовом, который мы приняли.
Коротко о том, что мы сделали
Выявили эффективные источники трафика. Команда анализировала, какие социальные сети генерировали трафик по наиболее привлекательной цене и какие типы источников приносили больше конверсий. Это позволило эффективно использовать рекламный бюджет.
Разработали собственную воронку по сотрудничеству с новыми блогерами. Это сэкономило каждому сотруднику около 8 часов в неделю на рутинных действиях.
Разместили рекламу у популярных инфлюенсеров. Для достижения поставленных целей, мы запланировали размещать рекламу у популярных блогеров и инфлюенсеров в целевых странах. Наша команда внимательно отбирала и анализировала результативных блогеров среди тысяч.
Оптимизировали рекламные источники. Мы тщательно подбирали источники для размещения рекламы и анализировали результаты каждого размещения. В месяц проводилось около 300 размещений, и после анализа каждого размещения мы оптимизировали кампанию.
Масштабировали успешные источники. Команда эффективно масштабировала кампанию по источникам, которые показывали положительные результаты, что позволило максимально эффективно использовать бюджет.
Решали проблемы. В ходе кампании некоторые блогеры задерживали размещения, проводили некачественные интеграции и иногда мошенничали. Мы были готовы к рискам и несли ответственность за рекламный бюджет — поэтому недобросовестные блогеры не смогли испортить ход кампании.
Как мы анализируем блогеров и запускаем рекламу
По новым блогерам делим анализ на 2 этапа: первичный и углубленный.
Во время первичного анализа блогера мы просматриваем контент (учитываем, что мы рекламируем беттинг и нам нужна мужская аудитория), анализируем метрики целевой аудитории и гео профиля. Если блогер подходит, то устанавливаем контакт и предлагаем сотрудничества. Если блогер по первичному анализу не подошел, то откладываем его в «склад» и переходим к другим вариантам.
Когда блогер откликнулся на наше предложение, мы запрашиваем дополнительную информацию и проводим углубленный анализ:
изучаем аккаунт через сервисы аналитики;
запрашиваем статистику у блогера;
подсчитываем ER, СPM, AQS;
проверяем блогера на накрутку;
анализируем остальные соц.сети блогера и смотрим на площадки, которые являются более активными по количеству подписчиков. Например, в случае TikTok мы понимаем что аудитория менее платежеспособная и конверсия в депозиты будет слабая. Наоборот работает с плейсментами YouTube и Twitch.
анализируем медийность блогера — его упоминания, коллаборации с другими блогерами.
Ориентировочный порядок работ в нашей команде:
Формируем гипотезы и составляем медиаплан
Ищем актуальные источники и проводим анализ текущих и новых блогеров
Договариваемся и закупаем рекламу
Занимаемся созданием креативов, продакшном, размещениями и модерацией
Анализируем промежуточные данные и делаем выводы по результатам,
Корректируем и оптимизируем кампании, в случае успеха — масштабируем
Отчитываемся о проделанной работе внутри команды и с клиентом
Примеры интеграций наших блогеров на YouTube
Renato Albani — Бразилия, YouTube 1,4 млн
SamSpedy — Нигерия, YouTube 2,5 млн
THECUTE ABIOLA STUDIOS — Нигерия, YouTube 370 тыс
Real OGB Recent — Нигерия, YouTube 530 тыс
Примеры интеграций наших блогеров в Instagram
Улучшили некоторые элементы в наших процессах, чтобы снизить риски
При выборе между одним крупным или пятью средними блогерами — по результатам будут эффективнее пять средних блогеров;
Внедрили дополнительную метрику для оценки и анализа новых блогеров — сравнивать результаты похожих блогеров в своей базе и учитывать потенциал во время принятия решения.
При подборе двух похожих блогеров, протестировать первого блогера и в случае успеха — начать сотрудничество с обоими.
Когда мы покупаем рекламу у новых блогеров, в первую очередь важно снизить риски тестируя гипотезы — например, можно закупить размещение в Instagram за счет меньшей стоимости и быстрой подготовки контента. Далее, в случае успеха, мы можем рассматривать вариант размещения на YouTube. Важно помнить — у блогеров может быть разная эффективность в разных плейсментах. И тестируя гипотезы лучше реализовывать меньший бюджет.
Очень важно внимательно следить за новостной повесткой в странах, где вы активно работаете. Любые крупные события влияют на активность пользователей. Поэтому если вы проигнорируете ситуацию в целевой стране — результат будет хуже.
Интересные наблюдения
Особенности стран, которые мы заметили
В Бразилии, по сравнению с другими странами, мы заметили большее количество скама — потеряли около 16 000$ личного бюджета. Периодически блогеры и их менеджеры не следовали договоренностям сотрудничества или вовсе игнорировали. В целом по стране очень высокая активность рекламодателей в сфере казино и беттинга. Мы сделали вывод, что из-за высокой конкуренции с другими букмекерами, некоторые менеджеры блогеров более склонны к мошенничеству и обману, а блогеры могут предоставлять недостоверную статистику.
По нашим ощущениям, в Аргентине более длительная коммуникация, а именно — диалоги идут медленно, постоянно приходиться напоминать и следить за блогерами.
В странах Африки — высокий CPM по сравнению с Латинской Америкой. Харизматичные, креативные блогеры, тут у нас получились самые интересные интеграции. Высокая ответственность.
Определили какие лиги и футбольные события вызывают наибольший интерес в целевых странах. Например:
Страны Африки активно следят за чемпионатом Англии, Лигой Чемпионов, Чемпионатом Мира. И любят ПСЖ.
Пользователи Бразилии уделяют основное внимание местному чемпионату.
У взрослой аудитории Аргентины (35+ лет) большее внимание на местный чемпионат, а молодая аудитория (24-35 лет) смотрит мировой футбол — Лигу Чемпионов, Чемпионаты Англии и Испании.
Узнали как ведет себя аудитория в выходные и праздничные дни.
В Аргентине активность пользователей почти такая же как в будни. Кроме больших праздников как Новый год. Социальная жизнь особо не сказывается на активе.
Например, во время популярного праздника Карнавала (официальный выходной в стране) активность не уменьшилась и мы привлекли больше пользователей, чем обычно.
Африка — в праздничные дни активность особо не проседает, но аудитория социально активна: если в городе выборы или митинги, то актив резко падает.
Пример 1: уход из жизни ребенка известного репера Давидо, погрузила страну в траур на неделю — никаких активностей в соц.сетях.
Пример 2: Во время выборов президента страны 20-25 февраля 2023 года активность в соц.сетях резко упала.
В Бразилии любят праздники, во время которых аудитория выходит из соц.сетей и отправляется гулять. Социальная жизнь не сказывается на активе.
Например, уход из жизни великого футболиста Пеле, не вызвала у аудитории реакции и не повлияла на результаты.
Наши результаты
На каждом сотрудничестве с блогерами мы стараемся улучшать наши внутренние процессы и очень рады, что с большинством задач наша команда справляется быстро и обращает внимание на мелкие детали в работе с блогерами. Это позволило нам всегда оставаться в рамках рекламного бюджета и своевременно решать вопросы с оплатами блогеров. Таким образом мы эффективно реализовали бюджеты и избежали большинства рисков.
В любом случае, мы реалисты и не ждем, что каждый шаг будет отличным, поэтому мы были готовы к рискам, высокой конкуренции и кризисным ситуациям — мы минимизировали влияние негативных событий на наш результат перед клиентом.
У нас была небольшая база активных блогеров в целевых странах и дополнительно мы быстро нашли новых блогеров, которые показали отличные результаты. На данный момент наша команда сопровождает больше 1000 блогеров, которые помогли достичь результата и сильно увеличили узнаваемость бренда 1XBET — ниже представлена динамика популярности в Нигерии, Бразилии и Аргентине. Мы рады, что наше сотрудничество повлияло на рост узнаваемости.
Нигерия
Бразилия
Аргентина
Мы просмотрели почти каждое рекламное размещение наших блогеров и заметили, что пользователи хорошо отзывались о рекламных интеграциях, и около 200 видео попали в рекомендации YouTube.
Обращая внимание на детали мы постоянно корректировали наши действия в работе с блогерами. Благодаря анализу статистики, еженедельным командным встречам и обзору результатов с клиентом — от месяца к месяцу мы смогли масштабировать результаты по привлеченным депозитам:
за 1-ый квартал — привлекли 19 000 депозитов, учитывая «пассивный» январь в любом бизнесе;
за 2-ой квартал — увеличили рост депозитов на 37% и привлекли 26 000 депозитов.
Поставленный KPI по стоимости FDT был успешно достигнут, но по договору о неразглашении — детали раскрыть не можем.
В итоге за 6 месяцев рекламной кампании мы привлекли 45 000 новых депозитов для 1XBET, 160 000 новых пользователей, а охват аудитории всех наших блогеров превысил 100 млн пользователей.
Отзыв команды 21Media
«Эта кампания была огромным вызовом для нас, но мы успешно достигли целей. Рады полученным результатам и выражаем благодарность компании 1XBET за доверие и сотрудничество!»
Отзыв 1XBET
«С командой Александра работать начали в 2019 году, тогда еще небольшими шагами, на перспективном рынке блогеров СНГ. За следующий год бустанулись х5 по бюджету, х10 по привлеченным новым игрокам. Самое ценное — смогли укрепиться в рынке, заняв нишу. Спустя 4 года совместной работы полностью перешли в бурж, с нуля прокачали Нигерию, затем диверсификация на страны ЛатАм. Настоящий профессионализм, желание не стоять на месте и брать новые высоты — всё это полностью характеризует ребят.»
20 сентября 2023 г.
